Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn unsere Website aufgerufen oder unsere Dienste genutzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679), der ePrivacy-Richtlinie (Richtlinie 2002/58/EG) sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Interaktionen auf der Website, einschließlich der Nutzung, der Erstellung eines Benutzerkontos, der Bestellung von Waren, der Kommunikation mit dem Kundenservice sowie der Verwendung von Cookies.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Leistungen bestätigen Nutzerinnen und Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.
Wir erheben ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Leistungen erforderlich sind. Dazu können folgende Kategorien gehören:
Identifikationsdaten (z. B. Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse);
Transaktionsdaten (z. B. Zahlungsinformationen, Bestellverlauf);
Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Serverprotokolle);
Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen an den Kundenservice).
Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, den Datenverkehr zu analysieren, Inhalte anzupassen und die allgemeine Leistungsfähigkeit zu verbessern.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen;
Durchführung von Zahlungs- und Geschäftsvorgängen;
Bereitstellung von Kundenservice;
Analyse und Verbesserung der Funktionalität der Website;
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.
Soweit erforderlich, können Daten an vertrauenswürdige technische Dienstleister (z. B. Logistik-, Hosting- oder Zahlungsdienstleister) übermittelt werden, jedoch ausschließlich im erforderlichen Umfang.
Alle eingesetzten Partner sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Personenbezogene Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung geschützt.
Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Datenart:
Bestellbezogene Daten: bis zu 10 Jahre gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Kundendaten und Kommunikationsinhalte: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion;
Cookies: bis zu 12 Monate ab Setzung.
Nutzerinnen und Nutzer können ihre Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies jederzeit über die Browser-Einstellungen oder das Cookie-Banner widerrufen.
Gemäß der DSGVO stehen Nutzerinnen und Nutzern folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern gesetzlich zulässig;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen;
Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus berechtigten Gründen;
Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt über die unten angegebenen Kontaktdaten aufgenommen werden.
Anfragen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers für bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
Berechtigtes Interesse, insbesondere zur Gewährleistung von Sicherheit, Effizienz und Funktionsfähigkeit der Website.
Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der DSGVO, der ePrivacy-Richtlinie sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
Für sämtliche datenschutzrechtlichen Streitigkeiten gilt deutsches Recht.
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