DSGVO-Richtlinie

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Ziel dieser Richtlinie ist es, transparent über die Rechte der betroffenen Personen zu informieren und die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften gemäß der DSGVO sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland sicherzustellen.

Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen innerhalb Deutschlands.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers, z. B. bei Formularen, Registrierungen oder nicht essenziellen Cookies;

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der Kundin oder des Kunden erfolgen;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

• Berechtigtes Interesse, insbesondere zur Verbesserung unserer Leistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Vermeidung von Missbrauch oder Betrug.

3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich sind, darunter:

• Identifikationsdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse);

• Transaktionsdaten (z. B. Zahlungsinformationen, Bestellhistorie);

• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Serverprotokolle);

• Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen an den Kundenservice).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen;

• Durchführung von Zahlungs- und Geschäftsvorgängen;

• Kundenbetreuung und Kommunikation;

• Verbesserung der Nutzererfahrung und der Funktionalität der Website;

• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

4. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den Artikeln 15–22 der DSGVO haben Nutzerinnen und Nutzer insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen;

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen;

• Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Die Ausübung dieser Rechte ist jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten möglich.

5. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich befugtem Personal vorbehalten, das zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die angegebenen Zwecke erforderlich ist.
Bestell- und abrechnungsrelevante Daten können entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an zuverlässige Dienstleister, die für Zahlungsabwicklung, Lieferung oder technische Wartung der Website erforderlich sind.

Eine Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur unter Einhaltung geeigneter Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO.
Alle eingesetzten Dienstleister sind zur Einhaltung der Vertraulichkeit und eines angemessenen Datenschutzniveaus verpflichtet.

7. Ausübung der Rechte und Kontakt

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der Rechte gemäß DSGVO können Nutzerinnen und Nutzer uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: procurement@sofamynest.com
Telefon: +65 (815) 92535
Adresse: APT BLK 655B JURONG WEST STREET 61 #07-550, SINGAPORE 642655, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00
Liefergebiet: Deutschland